En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se pone a su disposición este aviso de privacidad, que explica quién trata sus datos, cuáles son, para qué se usan y cómo puede ejercer sus derechos.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Gilberto Pérez Martín del Campo, arquitecto y perito valuador, que presta sus servicios bajo el nombre comercial ARKASHA.
Domicilio: Celaya, Guanajuato. Por seguridad, el domicilio completo para oír y recibir notificaciones se proporciona al titular de los datos que lo solicite por los medios de contacto de este apartado. Correo electrónico para asuntos de privacidad: dir.valuacion@arkashaarq.com. Teléfono y WhatsApp: 461 136 5264.
2. DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN
Para elaborar avalúos comerciales, avalúos fiscales, opiniones de valor y dictámenes, el despacho recaba, directamente de usted o de los documentos que entrega:
- Identificación y contacto: nombre del solicitante, del propietario y del adquiriente; domicilio, teléfono y correo electrónico.
- Datos del inmueble y patrimoniales: escritura o aviso preventivo, cuenta predial y boleta de predial, régimen de propiedad, superficies, valor y condiciones de la operación.
- Fiscales y de facturación: RFC y constancia de situación fiscal, cuando solicita factura.
- Imágenes: fotografías, croquis y levantamiento del inmueble; pueden aparecer personas o bienes de la vivienda.
No se solicitan datos personales sensibles. Si alguno llegara a aparecer en la documentación que usted entrega, recibe la misma confidencialidad y sólo se conserva en la medida en que forme parte del expediente.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades necesarias (sin ellas no es posible prestar el servicio):
- Elaborar, revisar, emitir, firmar y entregar el avalúo, la opinión de valor o el dictamen solicitado.
- Verificar la identidad del solicitante, la titularidad y las características del inmueble.
- Facturar, cobrar y llevar el control administrativo y fiscal del servicio.
- Conservar el expediente como respaldo técnico del trabajo y para atender aclaraciones o requerimientos de autoridad.
Finalidades secundarias (opcionales): enviarle información sobre otros servicios del despacho o encuestas de calidad. Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, indíquelo por los medios del apartado 7; esto no afectará el servicio que solicitó.
4. CONSENTIMIENTO EXPRESO POR DATOS PATRIMONIALES
La información sobre el inmueble, su título y su valor es información patrimonial, que conforme al artículo 7 de la LFPDPPP requiere consentimiento expreso. Usted lo otorga al firmar la solicitud de avalúo (leyenda al final de este documento) o por escrito o correo electrónico antes de iniciar el trabajo.
5. USO DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
El despacho utiliza herramientas de inteligencia artificial de terceros como apoyo de trabajo: para leer y ordenar documentos, revisar información del expediente y redactar borradores. Para ello:
- Sólo se comparten con la herramienta los datos necesarios para el avalúo; siempre que es posible, se omiten identificaciones, CURP y datos bancarios.
- El proveedor procesa los datos por cuenta del responsable y para prestar ese servicio; se aplican medidas de seguridad razonables.
- La cuenta del despacho tiene desactivada la opción de que las conversaciones se usen para entrenar los modelos del proveedor.
- Los servidores del proveedor pueden encontrarse fuera de México.
- La inteligencia artificial no toma decisiones: las superficies, los comparables, los factores de homologación y la conclusión de valor son determinados, revisados y firmados por el perito valuador. Ningún dictamen resulta de una decisión automatizada.
6. COMUNICACIÓN DE DATOS
Sus datos no se venden ni se ceden para fines comerciales. Sólo se comunican: (a) a usted, como solicitante, y a quien usted indique como destinatario del dictamen (por ejemplo, una notaría, una institución financiera, una unidad de valuación o un despacho jurídico); (b) a proveedores que prestan servicios al despacho por su cuenta, como almacenamiento en la nube, facturación o herramientas de inteligencia artificial, y (c) a las autoridades que los requieran conforme a la ley, como las tesorerías y áreas de catastro municipales o las autoridades judiciales.
7. DERECHOS ARCO Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO DE SUS DATOS
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, solicitar su cancelación y oponerse a su tratamiento (derechos ARCO, artículos 21 y siguientes de la LFPDPPP), así como limitar su uso o revocar su consentimiento para las finalidades secundarias. Para ello envíe su solicitud por correo electrónico a la dirección del apartado 1, con: su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; copia de una identificación oficial; la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que facilite localizarlos.
El responsable le comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde que reciba la solicitud y, si procede, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes (artículo 31). Algunos datos deben conservarse por obligación legal, fiscal o de respaldo del dictamen emitido; en ese caso se le explicará el motivo.
8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso puede modificarse por cambios legales o de los servicios del despacho. La versión vigente estará siempre publicada en arkashaarq.com/aviso-de-privacidad y se enviará por correo electrónico a quien la solicite; los cambios importantes se comunicarán a los solicitantes con expediente abierto por ese mismo medio.
9. AUTORIDAD
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la LFPDPPP.